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在今天的数字化工作场所 - 听力学习更加困难

发布于2015年3月29日上午12:33
2015年3月29日上午12:33更新

庆祝女性。埃森哲年度国际妇女节庆祝活动的小组成员。他们的最新研究发现,公司正准备让更多女性担任高级职位。

庆祝女性。 埃森哲年度国际妇女节庆祝活动的小组成员。 他们的最新研究发现,公司正准备让更多女性担任高级职位。

马尼拉,菲律宾 - 埃森哲的一项新研究报告称,虽然几乎所有(96%)全球专业人士都认为自己是优秀的倾听者,但绝大多数(98%)的人都会花费部分工作日 。

近三分之二(64%)的受访者表示,在当今的数字化工作场所,听力变得更加困难。

研究#ListenLearnLead调查了来自包括菲律宾在内的30个国家的3,600名专业人士,他们发现,每10名受访者中就有8名表示他们在电话会议上多任务,工作电子邮件(66%),即时通讯(35%),个人电子邮件(34%) ,社交媒体(22%),阅读新闻和娱乐(21%)。

虽然66%的受访者认为多任务处理使他们能够在工作中完成更多工作,但超过三分之一(36%)的受访者表示许多分心会阻止他们做到最好,导致失去焦点,工作质量下降以及团队关系减少。

当被问及是什么打断了他们的工作日时,大多数受访者称电话(79%)和非计划会议/访客(72%)的频率是即时通讯(30%)和短信(28%)的两倍多。

那些积极倾听电话的人通常要么需要通话,要么需要领导,参与或跟进讨论。

多任务菲律宾人

此外,近十分之八的菲律宾受访者(79%)花费一半的时间进行多任务处理,高于全球平均水平56%。 10个菲律宾人中有4个人每天花费超过75%的多任务处理费用。

“数字化正在改变一切,新技术将继续带来挑战和机遇,”埃森哲运营和包容与多元化执行董事总经理Monina Cacayan表示。

技术是一种帮助和障碍

该研究还发现,大多数受访者(58%)认为技术使领导者能够轻松快速地与他们的团队进行沟通,并且几乎有一半的人会引用额外的好处,例如团队在任何时间/任何时间(47%)工作的灵活性,以及​​增加可访问性(46%)。

然而,无障碍被视为有效领导的辅助和障碍。

超过六分之一的女性(62%)和超过五分之一的男性(54%)认为技术是“过度扩张”的领导者,因为它们太容易获得。 参加埃森哲调查的菲律宾人中有近七成(68%)证明了这一点。

与此同时,所有受访者都认为,当今领导者面临的最大挑战是信息超载(55%)和快速发展的技术(52%)。

更多女性CTO

此外,超过7位受访者(71%)认为,到2030年,女性首席技术官(CTO)的数量将增长。在菲律宾,更多的受访者(85%)同意为女性开放更多门未来15年的CTO。 超过一半的受访者(52%)表示他们的公司今年同样准备了比去年更多的 。

“无论你是负责会议,员工团体,志愿者活动还是重大项目或帐户,总有机会领导,”Cacayan说。

其他见解

听力技巧 受访者重视良好的听力技巧。 特别是,在发言前(54%),提问(49%)和记笔记(49%)被认为是最重要的。 该研究还对三代人的反应进行了比较,结果发现64%的千禧一代表示他们每天花费超过一半的多任务处理,相比之下,54%的X世代和49%的婴儿潮一代。

工作场所学习 80%的受访者认为在职培训是工作场所最有效的学习形式,比正式培训更重要(66%引用)。 大多数人(85%)重视他们的公司培训:42%认为这是一个机会,23%认为是一项要求,32%认为两者都是。

超过一半(59%)的受访者表示,公司培训可以帮助他们获得晋升或进一步扩大自己的职责。

领导力:受访者认为,要取得进步,领导者应接受新职责(54%),继续学习(48%),并指导其他人(42%)。 在这些需要改进的领域中,大多数(70%)菲律宾员工认为持续学习是领导者的一个重要特征。

与此同时,当被问及成功领导团队的主要障碍时,受访者表示缺乏人际交往能力(50%),沟通技巧(44%)和角色清晰度(39%)。

软技能: 尽管相信软技能是最重要的领导技能,但只有38%的受访者表示他们的公司提供“软技能”培训,而53%的受访者表示他们的公司提供技术技能培训。

支付和促销:根据今年的调查,同等数量(54%)的女性和男性要求晋升,显着高于47%的男性和去年仅40%的女性。

此外,今年有更多的千禧一代要求加薪(68%)和晋升(59%)比他们的X世代同行(分别为64%和52%)和婴儿潮一代(分别为59%和51%)。

工作满意度:工作满意度从2013年的52%降至44%。感觉薪水过低是首要原因,但“工作时间过长/工作量过重”从去年的20%跃升至今年的31%。

与婴儿潮一代(28%)和X一代X(30%)相比,千禧一代更有可能说他们的工作时间太长(33%)。

留在家中的父母:半数受访者(51%)表示他们会辞去工作,如果他们能负担得起经济上的待遇父母,这比去年显着增加,当时有37%的人报告这一点。 - Rappler.com